1370 바로민원

사상구 1370 바로 민원이란?

문자로 민원을 간편하게 신청하고 1일 내 접수 회신, 3일 내 현장 확인, 7일 내 처리결과를 구민께 제공하여 신뢰·신속·정확한 행정을 통해 민원 제로 사상을 만들기 위한 민원 시스템

접수내용 (예시)

1. 1무엇이든 물어보세요! “삼락복합문화체육센터가 언제 개소하는지 궁금해요”
2. 2개인적으로 이것이 궁금해요! “지원사업 신청 방법 및 자격 요건 등을 알고 싶어요”
3. 3생활 민원 신고 및 개선 사항 건의! “이것만 개선되면 더 좋을 것 같아요”

접수방법

구청 대표 전용 휴대폰 번호(010-9295-1370)로 문자 발송

처리과정

• 1일 내 접수 완료 회신 및 담당부서(담당자) 등 안내
• 3일 내 담당 공무원 유선 상담 및 현장 방문 확인(원칙)
• 7일 내 처리결과 문자 안내, 조치완료/예산필요/장기검토 등 구체적 설명 제공
• 반복 민원 및 지역 현안 데이터화, 민원 다발지역 집중 개선 추진

기타사항

구정과 무관한 내용, 저속한 표현, 상업적 글, 동일 안건에 대한 반복적인 글은 접수 제외 및 답변을 하지 않을 수 있습니다.
생활민원 또는 각종 불편사항 사항에 대해 담당부서 및 국민신문고를 통한 민원 접수 시 정식 답변을 문서(전자문서 포함)로 받을 수 있습니다
자세한 사항은 사상구청 1370 바로민원실(051-310-4006)로 문의하여 주시기 바랍니다.