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통합사례관리

희망복지 통합사례관리사업

통합사례란 무엇인가요?

복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 필요한 서비스를 민∙관 자원을 통합적으로 연계∙제공하고, 이를 지속적으로 상담∙모니터링 해가는 사업

대상자 기준은 어떻게 되나요?

지원대상

통합사례관리를 통해 가난을 벗어나고자 하고, 자활을 도울 수 있는 가구를 대상으로 지원합니다.

  • 생계·의료·주거·교육급여 수급자 중 특히 신규 수급자, 생계·의료·주거·교육급여 수급 탈락자 등
  • 차상위 빈곤가구, 특히 긴급지원 대상가구 및 생계·의료·주거·교육급여 수급 탈락가구 중 통합사례관리를 통해 빈곤을 예방할 수 있도록 도울 수 있는 가구
  • 지자체 복지사각지대 조사를 통해 발굴된 위기가구* 중 통합사례관리가 필요한 가구
    * 청·중장년 1인가구, 돌봄위기가구, 저소득 한부모 및 청소년 한부모 가구, 휴·폐업자, 실직자, 자살 고위험군 등
  • 수익자 부담은 없음

선정기준

접수된 대상 가구는 욕구 및 위기도 조사 결과를 토대로 사례회의를 통하여 대상자 선정 및 개입기간을 결정

어떤 지원을 받을 수 있나요?

공공서비스: 통합사례관리 대상을 발굴한 후 서비스 연계 전까지 필요한 복지서비스를 지원

민간서비스: 대상가구의 욕구조사 결과에 따라 필요한 맞춤형 서비스를 제공하고 지역사회와 연계

어떻게 진행되나요?

洞 행정복지센터에 방문하거나 전화 또는 인터넷 등으로 신청합니다.

진행절차

  1. 초기상담 및 서비스 신청洞 행정복지센터 복지담당자가 초기상담 수행
  2. 사실조사 및 심사區(또는 洞) 복지담당자가 사실조사 및 심사
  3. 서비스 보장대상자 서비스 지원대상 결정
  4. 서비스 제공사례대상자 서비스 제공

문의처

보건복지부 콜센터(☎ 129), 구청 복지정책과 희망복지팀(☎310-4664)
洞 행정복지센터 찾아가는 보건복지팀

  • 담당부서 : 돌봄정책과 
  • 전화번호 : 051-310-4664
  • 최종수정일 : 2023-03-21
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