정책사업목표		조직의 활력 강화 및 구민과 소통하는 열린행정 구현으로 지방행정 역량을 강화한다

○ 합리적인 인사운영과 조직의 활력 강화

- "직무"와 "성과" 중심의 합리적 인사운영

- 직원 역량 강화를 위한 맞춤형 교육 지원

- 직원 사기진작을 통한 활기찬 직장분위기 조성

○ 소통과 참여를 통한 공감행정 구현

- 구민의 마음을 헤아리는 소통행정 추진

- 생활 속에 스며드는 공감행정 실천

- 구민과 함께 지키는 "안전한 우리마을" 조성

○ 풀뿌리 민주주의! 성숙한 주민자치 실현

- 주민자치 의식 함양 및 역량 강화

- 주민이 직접 참여하고 만드는 지역공동체사업 추진

- 구민의 행복수준 UP! 자치분권 선도적 추진

성과지표(단위)	지표유형	가중치	실적 및 목표치						측정산식 또는 측정방법	자료수집 방법/출처
			구분	'16	'17	'18	'19	'20
동순방 건의사항 처리율(%)	핵심	60	목표	75	75	70	70	70	처리건수/건의건수*100	결과보고서
			실적	77	77
직원 교육 실적(명)	일반	40	목표	500	500	500	500	500	교육훈련부서주관 집합교육 대상자 수	인사랑시스템
			실적	504	508

○	동순방 건의사항 처리율
	-	주민 건의사항 중 구에서 처리가능한 건수를 고려하여 목표를 70%로 유지
○	직원 교육 실적
	-	2017년 목표와 동일 설정

정책사업목표		생활체육 활성화로 건강하고 행복한 지역사회를 조성한다

○ 주민생활체육 인프라 구축

- 학교체육시설 지원, 국민체육센터 관리 운영

- 주민 친화형 생활체육시설 확충 및 정비

○ 생활체육인구 저변 확대

- 각종 체육대회 및 구민화합 걷기대회 개최 지원

- 학교 꿈나무 체육선수 육성 지원 및 직장운동경기부 운영 등

○ 다양한 생활체육 프로그램 운영

- 다양한 생활체육교실 운영 및 저소득층 스포츠강좌 이용권 지원

○ 마을단위 동네 체육시설 유지관리 강화

- 체력단련기구, 편의시설 확충 및 유지관리

성과지표(단위)	지표유형	가중치	실적 및 목표치						측정산식 또는 측정방법	자료수집 방법/출처
			구분	'16	'17	'18	'19	'20
체육시설 등 설치·유지보수 건수(건)	핵심	60	목표	120	128	128	128	130	체육시설 등 유지보수건수	결과보고서
			실적	128	128
생활체육대회 및 프로그램 운영 횟수(회)	일반	40	목표	30	32	32	32	32	생활체육대회 및 프로그램 운영 횟수	결과보고서
			실적	32	33

○	체육시설 등 설치·유지보수 건수
	-	2017년 실적치 수준으로 예산액 감안하여 목표 설정
○	생활체육대회 및 프로그램 운영 횟수
	-	2017년 실적치 수준으로 예산액 감안하여 목표 설정

정책사업목표		주민들의 자원봉사 활동을 자발적으로 유도함으로서 성숙한 자원봉사 문화 확산에 기여한다

○ 자원봉사센터가 설립 취지에 부합하는 방향으로 운영될 수 있도록 운영 지원

○ 자원봉사자, 자원봉사센터 근무자의 역량 강화를 위한 재정 지원

성과지표(단위)	지표유형	가중치	실적 및 목표치						측정산식 또는 측정방법	자료수집 방법/출처
			구분	'16	'17	'18	'19	'20
자원봉사 참여인원(명)	핵심	100	목표	54,000	55,000	55,000	55,500	56,000	1365나눔포털 자원봉사활동자 연인원	1365나눔포털 등록자료
			실적	53,941	55,540

○	자원봉사 참여인원
	-	1365 나눔포털 통계자료 반영하여 연도별 0.1% 정도 상향

정책사업목표		효율적 업무수행을 위해 전자구정 역량을 강화한다

○ 효율적 전자구정을 위한 정보인프라 확충

- 노후 전산장비(컴퓨터, 프린터 등) 교체 보급

- 업무에 필요한 프로그램 및 소프트웨어 보급

○ 안정적인 업무처리 환경 구현을 위한 각종 시스템 유지관리

- 시스템 유지관리 계획수립 및 외부 전문업체와 계약 추진

- 신속한 장애 복구 및 부품 확보를 통해 중단시간 최소화 등

○ 주민의 정보격차 해소 및 직원 정보화 역량 강화

- 노인, 주부, 다문화가정 등 정보취약계층 대상 정보화교육 실시

- 직원 정보화 역량 강화를 위한 정보화 교육 실시

성과지표(단위)	지표유형	가중치	실적 및 목표치						측정산식 또는 측정방법	자료수집 방법/출처
			구분	'16	'17	'18	'19	'20
정보화 인프라 확충(대)	핵심	60	목표	120	150	140	140	140	전산장비(컴퓨터,프린터) 구입 대수	결과보고서
			실적	140	158
정보시스템 유지관리 용역체결(%)	일반	20	목표	90	95	95	95	95	유지관리 용역체결 정보시스템 수/전체 정보시스템 수*100	계약서(유지보수대상내역)
			실적	100	100
정보화교육 실시(명)	일반	20	목표	1,704	1,930	1,930	1,930	1,930	정보화교육 수료자 수	결과보고서
			실적	2,090	2,033

○	정보화 인프라 확충
	-	노후 전산장비(내용연수 경과) 추정을 통한 교체 목표 설정
○	정보시스템 유지관리 용역체결
	-	시스템의 안정적 운영을 위한 정보시스템 유지보수 계약 체결 목표 설정
○	정보화교육 실시
	-	전산교육장을 활용한 개설 가능한 교육과정을 고려한 수료자 수