□ 토지정보행정 서비스헌장

1. 신속한 민원처리 서비스

서 비 스 명	처 리 기 한
	법 정	현 행	이행목표
토지이동 신규등록 신청	3일	3일	2일
토지이동 등록전환 신청	3일	3일	2일
부동산등기용등록번호부여신청	즉시(3시간)	1시간	30분
부동산중개사무소개설등록신청	7일	5일	4일
부동산실거래가신고	즉시(3시간)	1시간	30분
부동산거래계약검인신고	즉시(3시간)	1시간	30분
토지거래계약허가	15일	15일	10일

※ 토지이동 신청시 촉탁등기까지 5일 이내

2. 민원서류 발급서비스

∘ 근무시간 중에 방문하기 어려운 고객은 근무종료 1시간이내, 전화로 민원서류를 신청하시면 당일 구청당직실(☎310-4222)에서 찾아 가실 수 있도록 하겠습니다.

∘ 고객께서 직접방문이 어려울 경우 인터넷(www.egov.go.kr)으로 민원서류를 신청하시면 고객의 요청대로【직접 방문수령, 우편, 팩스 등】즉시 발급하여 드리겠습니다.

3. 토지관리 서비스

∘ 개별공시지가를 구홈페이지(www.sasang.go.kr)에 상시 게재하여 고객께서 편리하게 무료로 열람하실 수 있도록 하겠습니다.

∘ 개별공시지가 이의신청 기간 중 이의신청을 하시면 이의신청 기간이  만료된 날부터 30일 이내 재심의 결과를 통지하여 드리겠습니다.

∘ 지적측량 상담창구 1개소를 운영 (☎310-4777)하여 고객편익 제고에  앞장서겠습니다.

∘ 조상땅 찾아주기 서비스로 본인 및 상속인이 본인명의 또는 사망자의  토지 소유현황을 조회 요청하시면 접수 후 즉시 처리해 드리겠습니다.

4. 부동산관리․도로명주소 서비스

∘ 부동산 중개업소에 대하여 부동산 매매, 임대 계약시 법정  수수료만을 받도록 수시 지도감독 및 홍보하여 건전한 부동산 거래 질서가 확립되도록 하겠습니다.

∘ 구 홈페이지(www.sasang.go.kr)에 토지이용계획 확인, 부동산중개업자  열람, 부동산중개수수료 계산프로그램을 운영하여 민원불편 최소화에 노력하겠습니다.

∘ 신규 도로개설시 도로명판을 설치하고 건물 신축시 건물번호판을 설치하도록 하여 도로명주소를 사용하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.

∘ 도로명주소 안내시스템 및 시설물을 유지관리하여 주민 및 방문객들이 도로명주소를 이용하여 목적지를 찾는데 어려움이 없도록 하겠습니다.

5. 서비스별 접수․처리창구

서 비 스 명	해 당 부 서	전 화	F A X
개별공시지가․개발부담금 토지거래계약허가	토지관리담당	051)310-4753	051)310-4759
건축물대장․중개업소․ 도로명주소	도로명주소담당	051)310-4763
토지조사․등기촉탁	지 적 담 당	051)310-4773