□ 복지관리 행정서비스헌장

1. 저소득 주민의 안정적인 생활 지원서비스

∘ 국민기초생활보장수급자에 대한 생계비와 주거비를 매월 20일(토․공휴일인 경우 전일)에 정확하게 지급하여 최저생활을 보장하겠습니다.

∘ 의료급여 수급권자의 건강한 삶을 위하여 교육(신규 연2회, 과다․장기이용자 연2회)을 실시하겠습니다.

2. 복지수요자 중심의 정확한 복지조사 서비스

∘ 복지수요자 중심의 통합조사를 통하여 1회 민원신청으로 제공 가능한 서비스를 일괄 제공하고, 보장 부적합 결정자에 대해서 연2회 재검토하여 수급권 진입이 가능한 대상자를 적극 발굴하겠습니다.

3. 정확하고 공정한 복지대상자 관리 서비스

∘ 정기 확인조사(연2회), 근로무능력자 중점관리(연1회)로 복지대상자 자격관리의 정확성․투명성을 제고하겠습니다.

∘ 기초수급자 연간조사계획을 연1회 수립하고, 수급자 자격변동 신고엽서제를 운영하여 복지대상의 효율적 관리체계를 확립하겠습니다.

4. 고용-복지 연계 및 일을 통한 빈곤탈출 지원 서비스

∘ 인문학교실, 자활기업 직능교육 등 특화프로그램을 연5회 이상 운영하여 자존감 및 자립의욕을 고취해 나가겠습니다.

∘ 맞춤형 자활사업(25개 사업 500여명)을 운영하여 저소득 주민에게 일자리를 제공하고 자활능력을 배양토록 지원하겠습니다.

= 구민 여러분의 이웃을 향한 관심과 사랑의 실천이 필요합니다. =

▪ 우리 주변에는 사회에서 소외된 가정이 많습니다. 혹시 보호가 필요한 분이나

생계가 곤란한 이웃이 있으면 동주민센터 또는 구청 복지관리과로 연락하여,

필요한 서비스를 신속하게 제공 받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다.

▪ 국민기초수급자는 가구원 변동사항, 소득․재산사항의 변동이 있을 경우

즉시 신고하여 불이익을 받지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.

▪ 여러 의료기관(의사)에서 처방을 받을 경우 중복투약 등으로 오히려 건강을 해칠 수

있으므로 거주지와 가까운 곳에 단골의사를 정하여 본인에게 꼭 맞는 진료를

받으시기 바랍니다.

5. 서비스별 접수․처리창구

서 비 스 명	해 당 부 서	전 화	F A X
기초생활보장, 의료급여	생활보장담당	051)3104433	051)3104439
통합조사관리	통합조사관리1담당	051)3104423
	통합조사관리2담당	051)3104873
	통합조사관리3담당	051)310-5263
자활사업, 희망․내일키움	자활지원담당	051)3104353