사상소식지 : 342 호

직소민원실, 2년간 민원 해결 ‘척척’

‘22년 7월∼’24년 6월까지 750건 해결
경제·교통·환경 295건, 도시·건설 280건

 

지난 2022년 7월 민선 8기 출범 시작때부터 본격 운영에 들어갔던 ‘직소민원실’이 2년간 750건의 주민 불편 민원을 해결하며 생활밀착형 민원 창구로 거듭나고 있다.
사상구는 2022년 7월∼2024년 6월 30일까지 직소민원실에서 해결한 민원 건수가 750건에 이른다고 밝혔다. 총 접수된 760건에 약 98%에 달하는 수치다. 이중 부서 협의 등에 따라 6월 말 현재 미처리 건수는 10건(1.3%)이다. 해결 건수는 분야별로 ▲경제·교통·환경 295건 ▲도시·건설 280건 ▲복지·교육 105건 ▲문화·체육·자치행정 45건 ▲보건·건강 8건 ▲기타 17건 등의 순이었다.
직소민원실은 사상구청 3층 구청장실에 있으며, 구청장 면담을 요구하는 방문 민원 등 소통 창구역할을 하고 있다.

직소민원실(☎310-4006)
 
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