사상소식지 : 306 호
사상경찰서와 합동으로 폭언·폭행 민원인 대응 훈련
사상구와 사상경찰서는 8월 6일 구청 1층 민원여권과에서 민원인의 폭언·폭행에 대비한 현장대응 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 안전한 민원실 근무환경 조성과 특이상황에 대비한 현장 대응력을 높이기 위해 직원, 경찰, 안전요원 등 20여명이 참여한 가운데 코로나19 방역수칙을 준수하며 진행했다.
폭언과 폭행 사건 발생 등 비상상황을 가정한 시나리오에 맞춰 훈련을 진행했으며, 특히 ▶민원실 비상대응반의 부여 임무 숙지 여부 ▶안심 비상벨 작동상황 ▶경찰의 신속 출동 여부 ▶안전요원 역량강화 등에 중점을 두고 훈련하면서, 민원인을 제압하는 실제 상황까지 연출해 효과를 드높였다.
한편 사상구는 구청 3개소(민원여권과, 구청장실, 민원소통실)와 동 행정복지센터 12개소 민원실에 비상상황에 대비해 관할 경찰서·파출소와 바로 연결하는 ‘안심 비상벨’을 설치·운영하고 있다.
민원여권과(☎310-4262)
특이민원 대비 모의훈련 실시
사상경찰서와 합동으로 폭언·폭행 민원인 대응 훈련
사상구와 사상경찰서는 8월 6일 구청 1층 민원여권과에서 민원인의 폭언·폭행에 대비한 현장대응 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 안전한 민원실 근무환경 조성과 특이상황에 대비한 현장 대응력을 높이기 위해 직원, 경찰, 안전요원 등 20여명이 참여한 가운데 코로나19 방역수칙을 준수하며 진행했다.
폭언과 폭행 사건 발생 등 비상상황을 가정한 시나리오에 맞춰 훈련을 진행했으며, 특히 ▶민원실 비상대응반의 부여 임무 숙지 여부 ▶안심 비상벨 작동상황 ▶경찰의 신속 출동 여부 ▶안전요원 역량강화 등에 중점을 두고 훈련하면서, 민원인을 제압하는 실제 상황까지 연출해 효과를 드높였다.
한편 사상구는 구청 3개소(민원여권과, 구청장실, 민원소통실)와 동 행정복지센터 12개소 민원실에 비상상황에 대비해 관할 경찰서·파출소와 바로 연결하는 ‘안심 비상벨’을 설치·운영하고 있다.
민원여권과(☎310-4262)
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