‘규제 신고고객 보호 서비스 헌장’은 규제개선, 애로사항 등에 대해 의견을 제출한 기업고객에게 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않도록 하겠다는 등 5개 항으로 이루어져 있다.

아울러 사상구는 헌장 제정에 앞서 5월 26일부터 6월 20일까지 구 홈페이지(www.sasang.go.kr→공지사항) 또는 전화(☎310-7941~3), 팩스(310-4789)로 ‘규제 신고고객 보호 서비스 헌장’에 대한 의견을 접수하고 있다. 구청 5층 규제개혁 전담TF팀을 방문, 직접 의견을 제출해도 된다.