“각종 생활불편 사항, 스마트폰으로 신고하세요.” 스마트폰을 활용해서 시민 생활의 불편함을 언제 어디서나 신고할 수 있는 ‘생활불편 스마트폰 신고서비스’가 1월 2일부터 시행되고 있다. 이 서비스는 시민이 도로 파손·가로등 고장·불법 주차 등 생활 속 불편함을 스마트폰을 이용해 사진 또는 동영상과 위치 정보를 함께 신고할 수 있는 시스템이다. 서비스 이용을 위한 애플리케이션은 아이폰, 안드로이드폰을 지원하며 ‘생활공감지도 대표 사이트’(www.gmap.go.kr)와 통신사별 앱 스토어에서 ‘생활불편신고’ 앱을 무료로 내려받아 설치할 수 있다. 이 서비스를 이용하면 접수된 불편사항의 처리 현황을 스마트폰으로 확인할 수 있고, 다른 사람의 불편신고 내용과 처리 현황도 함께 검색할 수 있다. 또 담당공무원은 불편 발생지역에 대한 위치 정보 및 현장 사진을 사전에 확인할 수 있어 빠른 민원처리가 가능하다. 업무 효율성도 높이고 신속 정확한 민원 처리가 가능해진다. 개인정보보호 및 민원등록 편의를 위해 별도의 본인인증 및 회원가입 절차 없이 성명, 전화번호만으로 민원을 접수할 수 있다. 문의 : 부산시 유시티정보담당관실(☎888-2251∼2)