민원 22종 원스톱 처리, 신용·교통카드로 수수료 결제 가능     구청은 인감증명과 토지대장 등 여러 부서에 나뉘어져 처리되던 민원업무를 한곳에서 볼 수 있도록 ‘증명민원 통합발급창구’를 설치, 운영하고 있다. 또 정부 온라인민원 사이트인 ‘민원24’(www.minwon.go.kr)를 이용할 수 있는 전용 코너도 새로 설치했으며, 제증명 발급 및 민원서류 접수 수수료를 신용카드나 교통카드로도 결제할 수 있도록 했다. 지난 4일부터 민원인들에게 편의를 제공하기 위해 구청 1층 종합민원과에 ‘증명민원 통합발급창구’를 설치, 운영하고 있다. 이에 따라 민원인이 사안별로 5개 부서 개별창구에 신청하고 접수 처리를 하던 기존의 방식이, 여러 가지 민원서류를 하나의 통합창구에 제출하고 순서에 따라 신청·발급하는 원스톱 방식으로 바뀌었다. 이번 통합 운영으로 주민등록 등·초본, 인감증명, 개별공시지가확인서, 토지대장, 건축물대장, 지적도, 수급자증명, 장애인증명, 공장등록증명 등 총 22개 증명서를 한곳에서 발급받을 수 있게 됐다. 또한 ‘민원24’ 전용 창구엔 PC 2대와 프린터 1대를 설치했다. 민원인 본인 명의로 된 공인인증서가 있으면 1천208종의 민원을 즉시 발급받을 수 있으며, 3천6종의 민원을 신청할 수 있다. 그동안 정부에서는 온라인민원 서비스 확대를 추진해 왔으나 컴퓨터나 프린터가 없는 가정에서는 이를 이용할 수 없었는데, 이번 전자민원 ‘민원24’ 전용 코너 설치로 주민들이 편리하게 민원서류를 발급, 신청할 수 있게 됐다. 이밖에 민원창구엔 신용·교통카드 복합카드단말기 2대도 설치, 통합제증명발급 수수료와 민원서류 접수 수수료를 현금뿐만 아니라 신용카드나 교통카드로 결제할 수 있게 됐다. 구청 종합민원과 담당자는 “종전에는 건축물대장과 공장등록증명을 발급받으려면 1층에서 8층으로 오르내려야 하는 불편이 있었으나 통합민원창구 운영으로 이러한 불편을 해소할 수 있게 됐다”며 “앞으로 보다 신속하고 친절한 서비스를 제공하는 민원실로 거듭나겠다”고 밝혔다. 한편 지난해 구청에서는 22종 10만9천602건(l일 평균 432건)의 제증명을 발급한 것으로 집계됐다.  〈종합민원과 ☎310-4262〉   통합발급 민원종류(22종)   종합민원과(12종) : 어디서나민원, 출입국    사실증명, 외국인등록사실증명, 주민    등록등(초)본, 인감증명, 가족관계증명    서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 입양    관계증명서, 친양자입양관계증명서,    차량등록원부, 건설기계등록원부 복지정책과(2종) : 수급자증명, 의료급여    대상자증명 복지서비스과(2종) : 장애인증명, 한부모    가정증명 지역경제과(1종) : 공장등록증명 토지정보과(5종) : 개별공시지가확인서,    토지대장, 건축물대장, 토지이용계획    확인서, 지적도