이사, 사망, 장애인, 개명 등 각종 생활민원이 민원포털을 통해 한꺼번에 일괄 신청, 처리할 수 있게 된다. 정부는 지난해 12월 22일 이사, 사망 관련 민원을 시작으로, 1월 25일 3종(장애인, 보훈, 개명), 7월 5종(출생, 교육, 취업, 고용안정(실업), 산재보험), 올해 12월말 5종(자동차, 혼인, 소자본창업, 기초생활수급, 입양) 등 모두 15종의 생활민원에 대해 일괄서비스를 제공할 예정이다. 생활민원 온라인 일괄서비스를 이용하기 위해서는 정부민원포털(www.egov.go.kr)  사이트에 접속해 공인인증서로 본인확인 후 일괄서비스 항목 중 본인이 필요한 것을 선택하면 된다. 한편 행정안전부는 민원인들의 불편을 덜어주기 위해, 지난해 12월 신청민원 300종, 발급민원 500종을 온라인화해 정부민원포털을 통해 개통했다. 이로써 인터넷으로 처리 가능한 민원은 모두 1,800종으로 늘어나 전체 약 5,000종의 민원업무 중 35% 정도를 안방에서 인터넷으로 처리 가능하게 됐다. 〈민원여권과 ☎310-4266〉